@article{Rangel Lyne_Azuela Flores_Ochoa Hernández_Buenrostro Aguilar_2022, title={¿Actitudes de Anti-Consumo y Venganza? Cuando las Empresas Socialmente Responsables Fallan}, volume={24}, url={https://trayectorias.uanl.mx/index.php/revista/article/view/7}, abstractNote={<div class="page" title="Page 1"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Este trabajo analiza las actitudes de anti-consumo, a partir del incumpli- miento de las Empresas percibidas como Socialmente Responsables. El objetivo es comprobar el efecto mediador de las actitudes de anti-con- sumo en la relación entre la RSC percibida y la venganza. Se realizó un modelo de mediación con 475 consumidores, a través de la técnica de ecuaciones estructurales. Los resultados sugieren que, para resolver las actitudes de anti-consumo, las empresas deberían ejercer actividades de RSC y evitar una venganza del consumidor mediante la mala publi- cidad con alcance en redes sociales. El efecto mediador de la escala de anti-consumo es confirmado.</p> </div> </div> </div>}, number={54}, journal={Trayectorias Revista de Ciencias Sociales}, author={Rangel Lyne, Lucirene and Azuela Flores, José Ignacio and Ochoa Hernández, Magda Lizet and Buenrostro Aguilar, Hugo Javier}, year={2022}, month={ene.}, pages={102–125} }